คงไม่มีองค์กรไหนปฎิเสธได้ว่า E-Mail มีความสำคัญต่อองค์กร ไม่มีองค์กรใหญ่ หรือ องค์กรที่น่าเชื่อถือไหนในโลกที่ใช้อีเมล์ GMail , Yahoo , Hotmail ในการติดต่อทางธุรกิจ มักจะต้องใช้อีเมล์ที่เป็นชื่อของบริษัทในการติดต่อสื่อสาร

สำหรับ Microsoft แล้วก็เป็นหนึ่งเป็น E-Mail Server ระดับ Enterprise ที่ได้รับความนิยมในตลาด ปรกติถ้าใช้ Microsoft ก็จะต้องใช้ Microsoft Exchange Server ถ้าคนใช้ IBM ก็จะใช้ IBM Lotus note ส่วนถ้าคนใช้ Google ก็จะไปใช้ Google App ที่เป็นตัวตั้งตัวดี เริ่มต้นการให้บริการ Cloud รายแรกๆ

เมื่อ Exchange มาลง Cloud

Exchange Server นั้นได้รับความนิยม แล้วได้พัฒนาระบบการทำงานแบบ Distribution จนทำให้ฆ่าคู่แข่งไปได้อย่างมากมาย ด้วยเหตุที่ Exchange สามารถทำ Cluster ได้อย่างง่ายดายนั้นเอง
แต่คนที่ Implement Exchange รวมถึงคนที่เป็น Admin Exchange พอจะทราบดีกว่า การที่เราจะดูแล หรือ ติดตั้ง Exchange Server นั้น มันไม่ใช่เรื่องง่ายเลย ต้องใช้ความชำนาญมากพอสมควร Engineer หลายๆคนในวงการ IT ก็ทำเฉพาะ Exchange อย่างเดียวเท่านั้นก็มีมากมาย ก็เมื่อระบบมันดี มันก็ตามมาด้วยความซับซ้อนพอสมควร Exchange Online จึงกลายเป็นคำตอบ
Microsoft เริ่มเอา Exchange มาลง Cloud ก็ผ่าน Package สำหรับ Office 365 นี่แหละ มันทำให้คนที่เป็น SMEs หรือบริษัทที่มี User เพียง 5 คน 10 คนไม่ต้องลงทุน SERVER ขนาดมหึมา เพราะการ sizing ในการทำ Exchange นั้น ไม่ว่าจะ Implement ด้วย User 10 User กับ 200 User ก็ใช้ขนาดเครื่องที่ไม่ได้แตกต่างกันมาก ด้วยเหตุที่ Core System นั้นใช้เหมือนๆกันนั้นเอง

Exchange Online จุดเริ่มต้นของ Office 365(O365)
E-Mail Server จึงเป็นสิ่งหนึ่งที่ทุกองค์กรมักจะใช้ภายนอกบริษัทอยู่แล้ว หรือ พูดง่ายๆเราใช้ Cloud สำหรับ Mail Server เป็นประจำอยู่แล้วเพราะเป็นการติดต่อสื่อสารภายนอกองค์กรซะมาก
ดังนั้น Exchange Online จึงเรียกว่าเป็นจุดเริ่มต้น สำหรับการใช้งานบน Cloud นั้นเอง สำหรับราคานั้นก็เริ่มต้นเพียงแค่ $4 ต่อเดือน ต่อ 1User เท่านั้น กับพื้นที่ที่ได้ถึง 50GB ลองนึกภาพ หากคุณมี User 10 คน ถ้าทำเครื่องเองต้องหา Disk ถึงขนาด 500GB เลยทีเดียว ถ้ามีระดับ 100 คนก็ไม่ต้องถูกถึงว่ามันจะใหญ่โตขนาดไหน

แล้วเทียบกับคู่แข่งล่ะ Google App
สำหรับราคานั้น ถ้าเทียบกับ Google App ถือว่าดีกว่า ราคา Google App นั้นอยู่ที่ $5 / User / Month และได้พื้นที่ 30GB แต่อันนี้ได้ 50GB ในราคา $4 / User / Month สำหรับชื่อชั้นนั้นไม่เป็นรองแน่นอน ก็คงไม่ต้องพูดถึงมากสำหรับ Microsoft