วิธีแก้ปัญหา Printer Offline บน Windows 10/11: ทำเองได้ง่าย ไม่ต้องง้อช่าง
Printer แสดงสถานะ Offline เป็นปัญหายอดฮิตที่หลายคนต้องเจอ ไม่ว่าจะเป็นออฟฟิศหรือใช้งานที่บ้าน เครื่องพิมพ์ไม่ตอบสนอง งานด่วนต้องหยุดชะงัก แค่เห็นคำว่า “Offline” ก็ปวดหัวแล้ว! วันนี้ 2beshop.com มีวิธีแก้ปัญหาอย่างละเอียดสำหรับชาว Windows 10/11 ที่สามารถแก้เองได้ทันที ไม่ต้องเสียเวลาเรียกช่าง พร้อมเทคนิคการป้องกันไม่ให้เกิดซ้ำ
1. ทำความเข้าใจก่อน: ปัญหา Printer Offline คืออะไร?
Printer Offline คือ สถานะที่เครื่องคอมพิวเตอร์ไม่สามารถสั่งพิมพ์งานไปยังเครื่องปริ้นเตอร์ได้ แม้ว่าเครื่องพิมพ์จะต่อสาย USB หรือเปิดใช้งานอยู่ โดยมักเกิดกับ Windows 10 และ Windows 11 ซึ่งอาจมาจากหลายปัจจัย เช่น ปัญหาการเชื่อมต่อ หรือการตั้งค่าที่ผิดพลาด
2. สาเหตุที่ทำให้ Printer ขึ้น Offline บน Windows 10/11
- มีการถอดสาย USB หรือเครือข่ายหลุด
- Printer ไม่ได้ตั้งเป็น Default Printer
- มีคิวงานค้างในระบบ (Print Queue)
- Print Spooler Service ขัดข้อง
- ไดรเวอร์ Printer มีปัญหาหรือไม่อัปเดต
- Windows ตั้งค่าการจัดการเครื่องพิมพ์อัตโนมัติ
3. ขั้นตอนตรวจสอบเบื้องต้น ก่อนลงมือแก้ไข
- ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์เปิดอยู่หรือไม่
- ตรวจสอบสาย USB/สาย LAN/สัญญาณ Wi-Fi เชื่อมต่อหรือไม่
- รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และเครื่องพิมพ์
4. วิธีแก้ไข Printer Offline บน Windows 10/11
4.1 เปลี่ยนสถานะ Printer จาก Offline เป็น Online
- เปิด Control Panel เลือก Devices and Printers
- คลิกขวาบนเครื่องพิมพ์ที่ขึ้นสถานะ Offline แล้วเลือก See what’s printing
- คลิกเมนู Printer
- เอาเครื่องหมายถูกหน้า Use Printer Offline ออก เครื่องพิมพ์ควรกลายเป็น Online ทันที[2][3][5]
4.2 ล้างคิวงานพิมพ์ (Clear Print Queue)
- ที่หน้าต่าง See what’s printing ให้คลิกขวาแล้วเลือก Cancel All Documents
- คิวงานพิมพ์จะถูกลบ ทำให้เครื่องพิมพ์กลับมาใช้งานได้[4]
4.3 รีสตาร์ท Print Spooler Service
- กดปุ่ม Windows + R แล้วพิมพ์
services.msc - ค้นหา Print Spooler > คลิกขวา > เลือก Restart
- วิธีนี้จะช่วยรีเซ็ตการทำงานของระบบพิมพ์ทั้งหมดใน Windows[4]
4.4 ตั้งค่าเครื่องพิมพ์เป็น Default Printer
- ที่เมนู Devices and Printers คลิกขวาเครื่องพิมพ์ที่ต้องการใช้งาน
- เลือก Set as default printer
- ถ้ายังขึ้น Offline ให้ปิดตัวเลือก “ให้ Windows จัดการเครื่องพิมพ์เริ่มต้นของฉัน”[4][5]
4.5 เช็คการเชื่อมต่อเครือข่าย/สายสัญญาณ
- สำหรับ Printer Network/LAN/Wi-Fi ให้ลองถอดสาย-เสียบใหม่ หรือเชื่อมต่อเครือข่ายอีกครั้ง
- หากใช้กับ Windows อื่นหรือแบบแชร์ Printer ให้ตรวจสอบเครื่องแม่หลักอยู่ในสถานะ Online[2][3]
4.6 อัปเดต/ติดตั้งไดรเวอร์ของเครื่องพิมพ์
- ดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดจากเว็บผู้ผลิต เช่น HP, Canon, Epson, Brother ฯลฯ
- ติดตั้งใหม่ และลองสั่งพิมพ์ทดสอบงาน
5. ป้องกันและดูแล: วิธีลดความเสี่ยงปัญหา Printer Offline
- หมั่นตรวจสอบสายเชื่อมต่อต่างๆ ให้อยู่ในสภาพดี
- ไม่ปิดคอมพิวเตอร์หรือเครื่องปริ้นขณะกำลังพิมพ์งาน
- ลบงานพิมพ์ที่ผิดพลาดทิ้งและไม่ควรปล่อยคิวงานค้าง
- อัพเดต Windows และไดรเวอร์เครื่องพิมพ์สม่ำเสมอ
- ตั้งเครื่องพิมพ์ที่ใช้งานบ่อยเป็น Default Printer
6. บทสรุป & Call-to-Action
การแก้ปัญหา Printer Offline Windows 10/11 จะไม่ใช่เรื่องยุ่งยากอีกต่อไป หากคุณทำตามขั้นตอนข้างต้นอย่างถูกต้อง คุณจะกลับมาใช้งานเครื่องพิมพ์ได้ทันที ลดเสียเวลาและค่าใช้จ่ายในการซ่อมบำรุง
หากคุณยังพบปัญหา หรือมีปัญหาอื่นเกี่ยวกับปริ้นเตอร์ทุกแบรนด์ หรือกำลังมองหา เครื่องพิมพ์ หรืออุปกรณ์ไอทีสำหรับองค์กร ที่รับประกันคุณภาพ ราคาโดนใจ และบริการหลังการขายครบวงจร
ติดต่อทีมงาน 2beshop.com ได้เลย! เรายินดีให้คำปรึกษาฟรี
อย่าลืม! กดแชร์บทความนี้เพื่อแบ่งปันประสบการณ์ให้เพื่อนร่วมงานหรือคนที่คุณรัก
คำค้นที่ใช้ (SEO Keyword)
- Printer Offline Windows 10/11 (keyword หลัก)
- วิธีแก้ Printer Offline
- แก้ปัญหา Printer ไม่ออนไลน์
- ปริ้นเตอร์ใช้งานไม่ได้
- สถานะออฟไลน์ Windows
- Print Spooler Error
- ตั้งค่า Default Printer