การนำ tokenization มาใช้กับระบบร้านอาหาร

เริ่มต้นใช้ระบบ Tokenization

การใช้ระบบเหรียญ แต้ม หรือกระเป๋าเงิน (tokenization) เป็นกลยุทธ์ที่แข็งแรงที่เสริมสร้างความปลอดภัยในการชำระเงิน กระบวนการนี้จะแทนที่ข้อมูลของผู้ถือบัตรเครดิต เราก็จะใช้เป็น token แทนซึ่งจะทำให้เกิดความยากในการเข้าถึงข้อมูลการเงินของลูกค้าโดยตรง และไม่สามารถนำ token ไปใช้ซื้อบริการนอกเนื้อจากร้านอาหารดังกล่าวได้

ข้อดีก็คือข้อมูลของลูกค้าจะถูกเก็บเป็นความลับไว้อีกชั้นหนึ่ง ทำให้ไม่มีการเปิดเผยข้อมูลทันที แต่จะเห็นเป็นข้อมูลของ token แทน ดังนั้นกระบวนการนี้จะลดค่าข้อมูลที่ถูกขโมยและเพิ่มชั้นความปลอดภัยในการทำธุรกรรมการชำระเงิน

การรักษาความปลอดภัยในการทำธุรกรรมการชำระเงินและการปฏิบัติตามมาตรฐาน PCI DSS ไม่เพียงเพื่อปกป้องข้อมูลลูกค้าเท่านั้น แต่ยังเสริมสร้างชื่อเสียงและความน่าเชื่อถือของร้านอาหาร ผู้บริโภคกำลังมีความตั้งใจเพิ่มขึ้นเกี่ยวกับการล่วงล้ำความปลอดภัย และพวกเขามองหาสถานที่ที่ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยทางการเงินของพวกเขา

การลงทุนในระบบการปฏิบัติการที่ปลอดภัยของ PC Workstation, Server และระบบ Security Network รักษาการปฏิบัติตามมาตรฐาน จะทำให้ร้านอาหารได้รับความเชื่อมั่นจากลูกค้า ทำให้อยากกลับมาใช้บริการซ้ำ เป็นการส่งเสริมธุรกิจตนเอง เพื่อให้เกิดภาพลักษณ์ที่ดีอีกด้วย

 

ระบบ Tokenization คืออะไร ?

คำว่า “tokenize” หมายถึงการทดแทนบางสิ่งบางอย่างหรือเปลี่ยนให้เป็นอย่างอื่น Tokenization ไม่ใช่แนวคิดใหม่แต่อย่างใด ลองนึกถึงเวลาที่คุณไปที่คาสิโน และซื้อโทเค็นเพื่อเล่นสล็อตแมชชีน หรือแลกคูปอง เพื่อซื้ออาหาร โดยทั่วไปคุณแลกเปลี่ยนเงินเป็นเหรียญพลาสติกที่ไม่มีมูลค่านอกคาสิโน หรือคูปองนอกศูนย์อาหาร

ในโลกของการชำระเงินออนไลน์ก็เช่นเดียวกัน บัตรเครดิตแบบโทเค็นถูกสร้างขึ้นเพื่อปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของลูกค้า (เช่น หมายเลขบัตรเครดิต ที่อยู่ หมายเลขบัญชี ฯลฯ) โดยการแทนที่ด้วยชุดตัวเลขและตัวอักษรที่สร้างขึ้นตามอัลกอริทึม

การใช้บัตรเครดิตแบบโทเค็น ร้านค้าสามารถย้ายข้อมูลระหว่างเครือข่ายโดยไม่ต้องเปิดเผยข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของลูกค้าจริงๆ

 

ระบบการจ่ายเงินแบบ Token ทำงานอย่างไร ?

บัตรเครดิตแบบโทเค็น จะแทนที่ข้อมูลลูกค้าที่ละเอียดอ่อนด้วยรหัสตัวอักษรและตัวเลขแบบใช้ครั้งเดียวซึ่งไม่มีค่าหรือมีความเกี่ยวข้องกับเจ้าของบัญชี

โทเค็นที่สร้างขึ้นแบบสุ่มนี้ใช้เพื่อเข้าถึง ส่งผ่าน และดึงข้อมูลบัตรเครดิตของลูกค้าได้อย่างปลอดภัย

โทเค็นไม่มีข้อมูลผู้บริโภคที่ละเอียดอ่อน พวกเขามักจะทำตัวเหมือนแผนที่ที่อธิบายว่าธนาคารของลูกค้าจัดเก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนนี้ไว้ในระบบของตนเองที่ใด

โทเค็นถูกสร้างขึ้นผ่านอัลกอริธึมทางคณิตศาสตร์และไม่สามารถย้อนกลับได้

โทเค็นสามารถเปิดได้หลังจากธุรกรรมเสร็จสิ้นเท่านั้น ภายนอกระบบของคุณ โทเค็นเหล่านี้ไม่มีความหมายและไม่มีคุณค่า ดังนั้นแม้ว่าแฮกเกอร์จะพบข้อมูลลูกค้าของคุณในขณะที่กำลังประมวลผล พวกเขาก็จะไม่สามารถใช้งานได้

 

Tokenization มีประโยชน์อย่างไรกับร้านอาหาร ?

การแปลงโทเค็นบัตรเครดิตช่วยเพิ่มความปลอดภัยในการชำระเงินอย่างมาก การแปลงโทเค็นเป็นวิธีที่แน่นอนในการปกป้องข้อมูลการชำระเงินของลูกค้าจากแฮกเกอร์ดิจิทัลภายนอกและปัญหาภายในที่อาจเกิดขึ้น ซึ่งข้อมูลทางธุรกิจที่ละเอียดอ่อนอื่นๆ เช่น รหัสผ่าน ที่อยู่ ไฟล์ลับ และบัญชีลูกค้าสามารถได้รับการปกป้อง โดยการแปลงเป็นระบบโทเค็น

โทเค็นที่สร้างขึ้นแบบสุ่มนั้นมีเพียงผู้ประมวลผลการชำระเงินเท่านั้นที่สามารถอ่านได้ – ไม่สามารถสร้างรายได้ได้แม้ว่าจะถูกเปิดเผยก็ตาม ดังนั้น เมื่อโทเค็นถูกส่งผ่านระบบ โจรและแฮกเกอร์นิรนามจะมีโอกาสก่ออาชญากรรมทางไซเบอร์น้อยลง

ธุรกิจจำนวนมากที่รวบรวมและจัดเก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนบนเครือข่ายมักพบว่าการปฏิบัติตามมาตรฐาน PCI DSS เป็นเรื่องยากมาก หากเกิดการละเมิดข้อมูล ส่งผลให้ธุรกิจได้รับความเสียหาย

การแปลงโทเค็นช่วยให้ผู้ค้าปฏิบัติตาม PCI DSS ได้โดยมีความรับผิดและค่าใช้จ่ายด้านความปลอดภัยน้อยที่สุด ด้วยการลบข้อมูลบัตรของลูกค้าออกจากเครือข่ายของคุณ คุณจะลดความเสี่ยงของการละเมิดข้อมูลได้ ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องลงทุนเงินและทรัพยากรมากนักในการปกป้องข้อมูล ซึ่งทำเพื่อคุณโดยการใช้โทเค็นบัตรเครดิต

 

เปรียบเทียบการทำ Tokenization กับการเข้ารหัส Encryption

การเข้ารหัส หรือ Encryption เป็นรูปแบบหนึ่งที่ใช้ปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยการเปลี่ยนให้เป็นโค้ดที่อ่านไม่ได้ แต่ละหมายเลข ตัวอักษร และพื้นที่บนการ์ดจะถูกปลอมแปลงด้วยหมายเลขที่แตกต่างกันซึ่งระบบเลือกตามอัลกอริธึมการเข้ารหัสที่ซับซ้อน ข้อมูลที่เข้ารหัสนี้ควรถูกถอดรหัสในตอนท้ายโดยใช้รหัสหรือรหัสผ่าน

ความแตกต่างที่ใหญ่ที่สุดระหว่างโทเค็นและการเข้ารหัสคือการเข้ารหัสสามารถย้อนกลับได้ ข้อมูลที่เข้ารหัสสามารถส่งคืนเป็นรูปแบบดั้งเดิมได้ทุกเมื่อ ตราบใดที่คุณทราบอัลกอริทึมที่อยู่เบื้องหลังข้อมูลนั้น

เนื่องจากข้อมูลที่เข้ารหัสนั้น “เสียหายได้” PCI จึงยังคงมองว่าข้อมูลดังกล่าวมีความละเอียดอ่อน ดังนั้นการปฏิบัติตามข้อผูกพันด้วยการเข้ารหัสจึงมีราคาแพงกว่าการทำเช่นนั้นด้วยโทเค็น

การเข้ารหัสเป็นหนึ่งในวิธีการปกป้องข้อมูลบัตรที่แข็งแกร่งที่สุดสำหรับการทำธุรกรรมที่มีบัตรอยู่จริง ถึงกระนั้น การแปลงโทเค็นยังให้การป้องกันที่ดีกว่ามากเมื่อต้องชำระเงินโดยไม่ต้องแสดงบัตร

เพื่อให้รักษาความปลอดภัยข้อมูลที่ละเอียดอ่อนระหว่างการส่งได้ดีขึ้นและเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดของ PCI DSS เราสามารถใช้ทั้งการเข้าและโทเค็น เพื่อมาทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ