เทคโนโลยี Copilot และ AI PC ส่งผลต่อธุรกิจอย่างไรในปี 2025

ปัญญาประดิษฐ์กำลังเปลี่ยนแปลงโลกธุรกิจอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับการมาถึงของเทคโนโลยี Microsoft Copilot และคอมพิวเตอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI (AI PC) ในปี 2025 นี้ เทคโนโลยีเหล่านี้ไม่ได้เป็นเพียงแค่เครื่องมือใหม่ แต่กำลังปฏิวัติวิธีการทำงานและการดำเนินธุรกิจอย่างสิ้นเชิง บทความนี้จะพาคุณไปสำรวจว่าเทคโนโลยี Copilot และ AI PC กำลังส่งผลกระทบต่อธุรกิจอย่างไรในปี 2025 และธุรกิจควรเตรียมพร้อมรับมืออย่างไรเพื่อใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีเหล่านี้อย่างเต็มที่

Copilot ในปี 2025: เทคโนโลยี AI ที่ปฏิวัติการทำงาน

อัปเดตล่าสุดของ Copilot ที่เปลี่ยนแปลงการทำงานของธุรกิจ

Microsoft Copilot ในปี 2025 ได้รับการพัฒนาอย่างก้าวกระโดด โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากการอัปเดตในเดือนกุมภาพันธ์ 2025 ที่เสริมพลังให้กับระบบ AI มากยิ่งขึ้น อัปเดตล่าสุดนี้มุ่งเน้นไปที่สี่ด้านหลักที่สำคัญ ได้แก่ ระบบช่วยเขียนอัจฉริยะขั้นสูง การวิเคราะห์ข้อมูลอัตโนมัติ ระบบช่วยจัดการประชุม และการเสริมความปลอดภัย

ระบบช่วยเขียนอัจฉริยะขั้นสูง ช่วยให้การสร้างเนื้อหาและการเขียนเอกสารทำได้รวดเร็วและมีคุณภาพมากขึ้น ธุรกิจสามารถใช้ความสามารถนี้ในการสร้างรายงาน อีเมล และเอกสารทางการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ ลดเวลาในการทำงานเขียนที่เคยใช้เวลามาก

การวิเคราะห์ข้อมูลอัจฉริยะใน Excel ช่วยให้ธุรกิจสามารถวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่ได้อย่างรวดเร็ว ค้นหาอินไซต์ที่สำคัญ และนำเสนอข้อมูลในรูปแบบที่เข้าใจง่าย ทำให้การตัดสินใจทางธุรกิจเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและแม่นยำมากขึ้น

ระบบสรุปการประชุมอัจฉริยะใน Teams ช่วยให้การประชุมมีประสิทธิผลมากขึ้น โดยสามารถจับประเด็นสำคัญ สรุปการสนทนา และสร้างรายการงานที่ต้องทำ (To-do list) โดยอัตโนมัติ ทำให้ไม่พลาดข้อมูลสำคัญและติดตามงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

แพลตฟอร์มที่รองรับ Copilot ในปี 2025

ในปี 2025 Microsoft Copilot พร้อมใช้งานในหลากหลายแอปพลิเคชันของ Microsoft ทั้งในระดับบุคคลและองค์กร ได้แก่:

Word, Excel, PowerPoint, Outlook (ใน Microsoft 365)
Microsoft Teams (ประชุมและทำงานร่วมกัน)
OneNote (จดบันทึก)
Microsoft Loop (เครื่องมือทำงานร่วมกันรูปแบบใหม่)
Power Platform (สร้างแอปหรือเวิร์กโฟลว์แบบไม่ต้องเขียนโค้ด)
Windows 11 (ผ่าน Windows Copilot)
Microsoft Edge และ Bing (ผ่าน Bing Chat Enterprise)

ความหลากหลายของแพลตฟอร์มนี้ทำให้ธุรกิจสามารถนำ Copilot ไปใช้ได้ในทุกมิติของการทำงาน ทั้งการสร้างเอกสาร วิเคราะห์ข้อมูล การประชุม และการพัฒนาแอปพลิเคชัน

AI PC: อนาคตของการทำงานในยุคดิจิทัล

คอมพิวเตอร์อัจฉริยะที่ขับเคลื่อนด้วย AI

AI PC เป็นคอมพิวเตอร์ยุคใหม่ที่มาพร้อมกับหน่วยประมวลผล AI โดยเฉพาะ ทำให้สามารถประมวลผลงานที่ต้องใช้ AI ได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น ในปี 2025 AI PC ได้กลายเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับธุรกิจที่ต้องการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี AI อย่างเต็มที่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อใช้ร่วมกับ Microsoft Copilot

การทำงานร่วมกันระหว่าง AI PC และ Copilot ช่วยให้ผู้ใช้สามารถทำงานได้อย่างราบรื่นและรวดเร็วมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการประมวลผลข้อมูลขนาดใหญ่ การสร้างเนื้อหามัลติมีเดีย หรือการวิเคราะห์ข้อมูลที่ซับซ้อน

มัลติโมดัล AI: เชื่อมต่อทุกรูปแบบข้อมูล

หนึ่งในความก้าวหน้าที่สำคัญของ AI ในปี 2025 คือความสามารถในการประมวลผลข้อมูลหลากหลายรูปแบบ หรือที่เรียกว่า มัลติโมดัล AI (Multimodal AI) ซึ่งช่วยให้ธุรกิจสามารถใช้ข้อมูลได้อย่างครบถ้วนและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ปัจจุบัน Copilot สามารถรับข้อมูลได้ทั้งข้อความ เสียงพูดเป็นภาษาไทย และรูปภาพ สามารถมองเห็นสิ่งที่แสดงบนหน้าจอ หรือใช้ภาพจากกล้องของอุปกรณ์ต่างๆ นอกจากนี้ยังมีฟีเจอร์ใหม่ๆ ที่ทำให้การโต้ตอบกับ AI มีความเป็นธรรมชาติมากยิ่งขึ้น ไม่ว่าจะเป็นระบบ Voice Recognition ที่แม่นยำรวดเร็ว หรือ Sora โมเดล AI ที่สามารถสร้างวิดีโอที่สมจริงได้จากข้อความ

ผลกระทบของ Copilot และ AI PC ต่อธุรกิจ

เพิ่มประสิทธิภาพและลดเวลาในการทำงาน

หนึ่งในประโยชน์ที่ชัดเจนที่สุดของ Copilot และ AI PC คือการเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน Microsoft Copilot ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในที่ทำงานด้วยการอัตโนมัติงานประจำและเร่งกระบวนการประมวลผลข้อมูล โดยใช้อัลกอริทึม AI ที่ซับซ้อน Copilot จัดการกิจกรรมที่ทำซ้ำๆ เช่น การป้อนข้อมูล การจัดเรียงอีเมล และการจัดการปฏิทินได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การอัตโนมัตินี้ช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญสามารถมุ่งเน้นไปที่ด้านที่มีความสร้างสรรค์และเชิงกลยุทธ์มากขึ้นในงานของพวกเขา ทำให้เพิ่มผลผลิตและประสิทธิภาพโดยรวม นอกจากนี้ ความสามารถของ Copilot ในการประมวลผลและวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่อย่างรวดเร็วหมายความว่าการตัดสินใจสามารถทำได้เร็วขึ้นและแม่นยำมากขึ้น โดยอาศัยข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ที่สร้างโดย AI

AI Agent: ผู้ช่วยอัจฉริยะในการทำงาน

ในปี 2025 เราจะเห็น AI Agent เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของทีมงานและกระบวนการทำงาน ช่วยแบ่งเบาภาระการทำงานประจำ (Routine Work) เพื่อให้พนักงานมีเวลาไปโฟกัสกับการทำงานที่สำคัญกว่า และยังช่วยให้องค์กรจัดสรรทรัพยากรบุคคลได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด

ในอนาคตเราจะเห็นการทำงานร่วมกันระหว่างมนุษย์และ AI อย่างแพร่หลาย โดย AI Agent จะช่วยสนับสนุนพนักงานในการค้นหาข้อมูล เข้าถึงองค์ความรู้ทั้งภายในและนอกองค์กรได้มากขึ้น ตลอดจนการทำงานร่วมกันแบบ Multi AI Agent ที่สำคัญคือผู้ใช้งานที่ไม่มีความรู้ด้านไอทีก็สามารถสร้าง AI Agent ของตนเองได้อย่างง่ายดายและรวดเร็วผ่านเครื่องมือต่างๆ เช่น Microsoft 365 Copilot และ Microsoft Copilot Studio

ความปลอดภัยของข้อมูล: ความท้าทายสำคัญ

แม้ว่าเทคโนโลยี AI จะมีประโยชน์มากมาย แต่ก็มาพร้อมกับความท้าทายด้านความปลอดภัยของข้อมูล หนึ่งในเรื่องที่สำคัญคือการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เนื่องจาก AI สามารถเข้าถึงข้อมูลจำนวนมากได้ องค์กรจึงต้องระมัดระวังอย่างยิ่งในการแบ่งปันข้อมูล

Microsoft ได้พัฒนาเครื่องมือสำหรับการดูแลและรักษาความปลอดภัยของข้อมูลในการใช้งาน Copilot เช่น:

Purview Data Explorer: ตรวจจับและจัดการข้อมูลอ่อนไหวที่อาจอยู่ใน Prompt หรือ Response ของ Copilot
Pay-as-you-go Billing: ระบบการคิดค่าใช้จ่ายเอเจนต์แบบตามการใช้งานจริง ช่วยให้การบริหารงบประมาณสะดวกยิ่งขึ้น
AI Security Posture & Agent Management: แดชบอร์ดใหม่ใน Copilot Studio ช่วยให้ฝ่าย IT ควบคุม วิเคราะห์ และกำหนดสิทธิ์การใช้งานของเอเจนต์ได้ละเอียดมากขึ้น

การเตรียมพร้อมธุรกิจสำหรับยุค AI

การปรับตัวของธุรกิจเพื่อรองรับเทคโนโลยี AI

รายงานของ IDC ประจำปี 2567 พบว่า 60% ขององค์กรทั่วโลกวางแผนนำ AI เข้ามามีส่วนร่วมกับธุรกิจอย่างเต็มประสิทธิภาพภายใน 2 ปีข้างหน้า ซึ่งสูงกว่าการสำรวจในปี 2566 ที่มีสัดส่วนเพียง 46% สะท้อนให้เห็นว่าธุรกิจกำลังเร่งปรับตัวเพื่อรองรับเทคโนโลยี AI

การเตรียมพร้อมสำหรับธุรกิจที่ต้องการใช้ประโยชน์จาก Copilot และ AI PC มีดังนี้:

พัฒนาทักษะบุคลากร: ฝึกอบรมพนักงานให้เข้าใจและสามารถใช้งานเทคโนโลยี AI ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐาน: ลงทุนในฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่รองรับการทำงานของ AI
กำหนดนโยบายด้านความปลอดภัย: สร้างแนวปฏิบัติที่ชัดเจนในการใช้ AI และการจัดการข้อมูล
ทดลองและเรียนรู้: เริ่มต้นใช้งาน AI ในขอบเขตที่จำกัดก่อน แล้วค่อยๆ ขยายการใช้งาน

โอกาสทางธุรกิจในยุค AI

เทคโนโลยี Copilot และ AI PC ไม่เพียงแต่เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานเท่านั้น แต่ยังเปิดโอกาสใหม่ๆ ในการดำเนินธุรกิจ เช่น:

การพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่: ใช้ AI ในการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าและตลาดเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์ความต้องการได้ดียิ่งขึ้น
การปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า: ใช้ AI ในการวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าและปรับปรุงการให้บริการให้ตรงกับความต้องการมากขึ้น
การเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน: ใช้ AI ในการวิเคราะห์กระบวนการทำงานและหาวิธีลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพ

สรุป: อนาคตของธุรกิจกับ Copilot และ AI PC

เทคโนโลยี Copilot และ AI PC กำลังเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานและการดำเนินธุรกิจอย่างมีนัยสำคัญในปี 2025 ด้วยความสามารถในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน การวิเคราะห์ข้อมูลขั้นสูง และการสร้างโอกาสทางธุรกิจใหม่ๆ

ธุรกิจที่สามารถปรับตัวและใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีเหล่านี้จะมีความได้เปรียบในการแข่งขันและสามารถเติบโตได้อย่างยั่งยืนในยุคดิจิทัล อย่างไรก็ตาม การนำ AI มาใช้ในธุรกิจต้องคำนึงถึงความปลอดภัยของข้อมูลและการพัฒนาทักษะของบุคลากรควบคู่กันไปด้วย

ที่ 2beshop.com เราพร้อมให้คำแนะนำและสนับสนุนธุรกิจของคุณในการนำเทคโนโลยี AI มาประยุกต์ใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน ติดต่อเราวันนี้เพื่อรับคำปรึกษาเกี่ยวกับการนำ Copilot และ AI PC มาใช้ในธุรกิจของคุณ!