{"id":107929,"date":"2026-01-12T16:15:17","date_gmt":"2026-01-12T09:15:17","guid":{"rendered":"https:\/\/2beshop.com\/article\/?p=107929"},"modified":"2026-01-13T17:09:37","modified_gmt":"2026-01-13T10:09:37","slug":"voip-system-ip","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/2beshop.com\/article\/voip-system-ip\/","title":{"rendered":"VoIP System: \u0e27\u0e34\u0e18\u0e35\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e42\u0e17\u0e23\u0e28\u0e31\u0e1e\u0e17\u0e4c\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e14\u0e49\u0e27\u0e22\u0e40\u0e17\u0e04\u0e42\u0e19\u0e42\u0e25\u0e22\u0e35 IP"},"content":{"rendered":"\n<p>VoIP System \u0e04\u0e37\u0e2d\u0e2b\u0e31\u0e27\u0e43\u0e08\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d\u0e02\u0e2d\u0e07 \u201c\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e42\u0e17\u0e23\u0e28\u0e31\u0e1e\u0e17\u0e4c\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e22\u0e38\u0e04\u0e43\u0e2b\u0e21\u0e48\u201d \u0e17\u0e35\u0e48\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e04\u0e38\u0e13\u0e42\u0e17\u0e23\u0e1c\u0e48\u0e32\u0e19\u0e40\u0e04\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e02\u0e48\u0e32\u0e22\u0e2d\u0e34\u0e19\u0e40\u0e17\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e40\u0e19\u0e47\u0e15 \u0e41\u0e17\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e15\u0e39\u0e49\u0e2a\u0e32\u0e02\u0e32\u0e41\u0e25\u0e30\u0e2a\u0e32\u0e22\u0e42\u0e17\u0e23\u0e28\u0e31\u0e1e\u0e17\u0e4c\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e40\u0e14\u0e34\u0e21 \u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e25\u0e14\u0e15\u0e49\u0e19\u0e17\u0e38\u0e19 \u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e22\u0e37\u0e14\u0e2b\u0e22\u0e38\u0e48\u0e19 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e1e\u0e23\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e23\u0e2d\u0e07\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e33\u0e07\u0e32\u0e19\u0e41\u0e1a\u0e1a Hybrid \/ Remote \u0e44\u0e14\u0e49\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e40\u0e15\u0e47\u0e21\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e34\u0e17\u0e18\u0e34\u0e20\u0e32\u0e1e[1][4].<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"voip-system-\u0e04\u0e37\u0e2d\u0e2d\u0e30\u0e44\u0e23-\u0e17\u0e33\u0e44\u0e21\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e22\u0e38\u0e04\u0e43\u0e2b\u0e21\u0e48\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e43\u0e0a\u0e49\">VoIP System \u0e04\u0e37\u0e2d\u0e2d\u0e30\u0e44\u0e23? \u0e17\u0e33\u0e44\u0e21\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e22\u0e38\u0e04\u0e43\u0e2b\u0e21\u0e48\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e43\u0e0a\u0e49<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>VoIP System (Voice over IP \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d Voice over Internet Protocol)<\/strong> \u0e04\u0e37\u0e2d\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e42\u0e17\u0e23\u0e28\u0e31\u0e1e\u0e17\u0e4c\u0e17\u0e35\u0e48\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e40\u0e04\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e02\u0e48\u0e32\u0e22 IP \u0e41\u0e25\u0e30\u0e2d\u0e34\u0e19\u0e40\u0e17\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e40\u0e19\u0e47\u0e15\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e0a\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e17\u0e32\u0e07\u0e2a\u0e48\u0e07\u0e2a\u0e31\u0e0d\u0e0d\u0e32\u0e13\u0e40\u0e2a\u0e35\u0e22\u0e07 \u0e41\u0e17\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e2a\u0e32\u0e22\u0e42\u0e17\u0e23\u0e28\u0e31\u0e1e\u0e17\u0e4c\u0e2a\u0e32\u0e18\u0e32\u0e23\u0e13\u0e30 (PSTN) \u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e14\u0e31\u0e49\u0e07\u0e40\u0e14\u0e34\u0e21[1][2][4].<br>\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e08\u0e30\u0e17\u0e33\u0e01\u0e32\u0e23\u0e41\u0e1b\u0e25\u0e07\u0e40\u0e2a\u0e35\u0e22\u0e07\u0e1e\u0e39\u0e14\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e38\u0e13\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e14\u0e34\u0e08\u0e34\u0e17\u0e31\u0e25\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e41\u0e1e\u0e47\u0e01\u0e40\u0e01\u0e47\u0e15 (Data Packet) \u0e2a\u0e48\u0e07\u0e1c\u0e48\u0e32\u0e19\u0e40\u0e04\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e02\u0e48\u0e32\u0e22 IP \u0e44\u0e1b\u0e22\u0e31\u0e07\u0e1b\u0e25\u0e32\u0e22\u0e17\u0e32\u0e07 \u0e40\u0e21\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e16\u0e36\u0e07\u0e1b\u0e25\u0e32\u0e22\u0e17\u0e32\u0e07\u0e01\u0e47\u0e08\u0e30\u0e41\u0e1b\u0e25\u0e07\u0e01\u0e25\u0e31\u0e1a\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e40\u0e2a\u0e35\u0e22\u0e07\u0e15\u0e32\u0e21\u0e40\u0e14\u0e34\u0e21\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e40\u0e23\u0e35\u0e22\u0e25\u0e44\u0e17\u0e21\u0e4c[1][2].<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u0e08\u0e38\u0e14\u0e40\u0e14\u0e48\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07 VoIP System \u0e2a\u0e33\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0e42\u0e17\u0e23\u0e1c\u0e48\u0e32\u0e19\u0e2d\u0e34\u0e19\u0e40\u0e17\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e40\u0e19\u0e47\u0e15\u0e44\u0e14\u0e49 \u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e20\u0e32\u0e22\u0e43\u0e19-\u0e20\u0e32\u0e22\u0e19\u0e2d\u0e01\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23[1][2][4]  <\/li>\n\n\n\n<li>\u0e23\u0e2d\u0e07\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e07\u0e32\u0e19\u0e1c\u0e48\u0e32\u0e19 IP Phone, Softphone, \u0e04\u0e2d\u0e21\u0e1e\u0e34\u0e27\u0e40\u0e15\u0e2d\u0e23\u0e4c, \u0e2a\u0e21\u0e32\u0e23\u0e4c\u0e17\u0e42\u0e1f\u0e19[1][2][6]  <\/li>\n\n\n\n<li>\u0e23\u0e27\u0e21\u0e28\u0e39\u0e19\u0e22\u0e4c\u0e01\u0e32\u0e23\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e1a\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e20\u0e32\u0e22\u0e43\u0e19 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e1f\u0e31\u0e07\u0e01\u0e4c\u0e0a\u0e31\u0e19\u0e04\u0e2d\u0e25\u0e40\u0e0b\u0e47\u0e19\u0e40\u0e15\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e43\u0e19\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e40\u0e14\u0e35\u0e22\u0e27[3][6]  <\/li>\n\n\n\n<li>\u0e1b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e02\u0e22\u0e32\u0e22\u0e08\u0e33\u0e19\u0e27\u0e19\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e44\u0e14\u0e49\u0e07\u0e48\u0e32\u0e22 \u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21\u0e40\u0e1a\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21\u0e2a\u0e32\u0e02\u0e32\u0e44\u0e14\u0e49\u0e23\u0e27\u0e14\u0e40\u0e23\u0e47\u0e27[2][3]<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"\u0e42\u0e04\u0e23\u0e07\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e1e\u0e37\u0e49\u0e19\u0e10\u0e32\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e42\u0e17\u0e23\u0e28\u0e31\u0e1e\u0e17\u0e4c\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e14\u0e49\u0e27\u0e22\u0e40\u0e17\u0e04\u0e42\u0e19\u0e42\u0e25\u0e22\u0e35-ip\">\u0e42\u0e04\u0e23\u0e07\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e1e\u0e37\u0e49\u0e19\u0e10\u0e32\u0e19\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e42\u0e17\u0e23\u0e28\u0e31\u0e1e\u0e17\u0e4c\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e14\u0e49\u0e27\u0e22\u0e40\u0e17\u0e04\u0e42\u0e19\u0e42\u0e25\u0e22\u0e35 IP<\/h2>\n\n\n\n<p>\u0e2b\u0e32\u0e01\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07 <strong>\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e42\u0e17\u0e23\u0e28\u0e31\u0e1e\u0e17\u0e4c\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e14\u0e49\u0e27\u0e22\u0e40\u0e17\u0e04\u0e42\u0e19\u0e42\u0e25\u0e22\u0e35 IP<\/strong> \u0e43\u0e2b\u0e49\u0e40\u0e2a\u0e16\u0e35\u0e22\u0e23\u0e41\u0e25\u0e30\u0e1e\u0e23\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e07\u0e32\u0e19\u0e08\u0e23\u0e34\u0e07 \u0e42\u0e04\u0e23\u0e07\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e1e\u0e37\u0e49\u0e19\u0e10\u0e32\u0e19\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e01\u0e46 \u0e08\u0e30\u0e21\u0e35\u0e14\u0e31\u0e07\u0e19\u0e35\u0e49[2][3][6]:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><p><strong>\u0e40\u0e04\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e02\u0e48\u0e32\u0e22 IP \/ \u0e2d\u0e34\u0e19\u0e40\u0e17\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e40\u0e19\u0e47\u0e15\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23<\/strong><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e40\u0e04\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e02\u0e48\u0e32\u0e22 LAN, WAN \u0e41\u0e25\u0e30\u0e2d\u0e34\u0e19\u0e40\u0e17\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e40\u0e19\u0e47\u0e15 \u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e42\u0e04\u0e23\u0e07\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e01\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e23\u0e31\u0e1a\u2013\u0e2a\u0e48\u0e07\u0e2a\u0e31\u0e0d\u0e0d\u0e32\u0e13\u0e40\u0e2a\u0e35\u0e22\u0e07[1][2][4]  <\/li>\n\n\n\n<li>\u0e04\u0e27\u0e23\u0e21\u0e35\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2d\u0e2d\u0e01\u0e41\u0e1a\u0e1a QoS (Quality of Service) \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e40\u0e2a\u0e35\u0e22\u0e07\u0e04\u0e21\u0e0a\u0e31\u0e14 \u0e44\u0e21\u0e48\u0e01\u0e23\u0e30\u0e15\u0e38\u0e01[3].<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><p><strong>IP PBX \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d VoIP Server<\/strong><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0e17\u0e33\u0e2b\u0e19\u0e49\u0e32\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e2a\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e19 \u201c\u0e15\u0e39\u0e49\u0e2a\u0e32\u0e02\u0e32\u0e42\u0e17\u0e23\u0e28\u0e31\u0e1e\u0e17\u0e4c\u201d \u0e41\u0e15\u0e48\u0e17\u0e33\u0e07\u0e32\u0e19\u0e1a\u0e19\u0e40\u0e04\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e02\u0e48\u0e32\u0e22 IP  <\/li>\n\n\n\n<li>\u0e08\u0e31\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e1a\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e20\u0e32\u0e22\u0e43\u0e19, \u0e42\u0e2d\u0e19\u0e2a\u0e32\u0e22, \u0e1a\u0e31\u0e19\u0e17\u0e36\u0e01\u0e40\u0e2a\u0e35\u0e22\u0e07, IVR, Call Queue \u0e2f\u0e25\u0e2f[3][6].<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><p><strong>SIP Trunk \/ VoIP Gateway<\/strong><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0e40\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e15\u0e48\u0e2d VoIP System \u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e40\u0e04\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e02\u0e48\u0e32\u0e22\u0e42\u0e17\u0e23\u0e28\u0e31\u0e1e\u0e17\u0e4c\u0e20\u0e32\u0e22\u0e19\u0e2d\u0e01 (\u0e40\u0e1a\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e16\u0e37\u0e2d\/\u0e40\u0e1a\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e1a\u0e49\u0e32\u0e19)[3].  <\/li>\n\n\n\n<li>\u0e17\u0e33\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e22\u0e31\u0e07\u0e42\u0e17\u0e23\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32-\u0e2d\u0e2d\u0e01\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e22\u0e40\u0e25\u0e02\u0e17\u0e31\u0e48\u0e27\u0e44\u0e1b\u0e44\u0e14\u0e49 \u0e41\u0e21\u0e49\u0e08\u0e30\u0e40\u0e1b\u0e25\u0e35\u0e48\u0e22\u0e19\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e14\u0e49\u0e32\u0e19\u0e43\u0e19\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19 IP \u0e41\u0e25\u0e49\u0e27.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><p><strong>\u0e2d\u0e38\u0e1b\u0e01\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e1b\u0e25\u0e32\u0e22\u0e17\u0e32\u0e07<\/strong><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>IP Phone<\/strong> \u2013 \u0e42\u0e17\u0e23\u0e28\u0e31\u0e1e\u0e17\u0e4c\u0e15\u0e31\u0e49\u0e07\u0e42\u0e15\u0e4a\u0e30\u0e17\u0e35\u0e48\u0e23\u0e2d\u0e07\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e07\u0e32\u0e19\u0e1c\u0e48\u0e32\u0e19\u0e2a\u0e32\u0e22 LAN  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Softphone \/ Mobile App<\/strong> \u2013 \u0e43\u0e0a\u0e49\u0e07\u0e32\u0e19\u0e1c\u0e48\u0e32\u0e19\u0e04\u0e2d\u0e21\u0e1e\u0e34\u0e27\u0e40\u0e15\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e2a\u0e21\u0e32\u0e23\u0e4c\u0e17\u0e42\u0e1f\u0e19 \u0e40\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e30\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e07\u0e32\u0e19 Remote \/ WFH[2][6].  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Headset + PC<\/strong> \u2013 \u0e40\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e30\u0e2a\u0e33\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e04\u0e2d\u0e25\u0e40\u0e0b\u0e47\u0e19\u0e40\u0e15\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e17\u0e35\u0e21 Sales.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><p><strong>\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a Cloud VoIP \/ Hosted VoIP (\u0e17\u0e32\u0e07\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01)<\/strong><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0e01\u0e23\u0e13\u0e35\u0e44\u0e21\u0e48\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e25\u0e07\u0e17\u0e38\u0e19\u0e40\u0e0b\u0e34\u0e23\u0e4c\u0e1f\u0e40\u0e27\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e40\u0e2d\u0e07 \u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23 Hosted VoIP \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d Cloud PBX \u0e1c\u0e48\u0e32\u0e19\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e44\u0e14\u0e49[2][3].  <\/li>\n\n\n\n<li>\u0e40\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e30\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e23\u0e34\u0e48\u0e21\u0e15\u0e49\u0e19\u0e40\u0e23\u0e47\u0e27 \u0e25\u0e07\u0e17\u0e38\u0e19\u0e40\u0e23\u0e34\u0e48\u0e21\u0e15\u0e49\u0e19\u0e15\u0e48\u0e33 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e02\u0e22\u0e32\u0e22\u0e07\u0e48\u0e32\u0e22.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"\u0e02\u0e31\u0e49\u0e19\u0e15\u0e2d\u0e19-\u0e27\u0e32\u0e07\u0e41\u0e1c\u0e19--\u0e2d\u0e2d\u0e01\u0e41\u0e1a\u0e1a--\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e31\u0e49\u0e07-voip-system-\u0e43\u0e19\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\">\u0e02\u0e31\u0e49\u0e19\u0e15\u0e2d\u0e19 \u201c\u0e27\u0e32\u0e07\u0e41\u0e1c\u0e19 \u2013 \u0e2d\u0e2d\u0e01\u0e41\u0e1a\u0e1a \u2013 \u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e31\u0e49\u0e07\u201d VoIP System \u0e43\u0e19\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23<\/h2>\n\n\n\n<p>\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07 <strong>VoIP System \u0e2a\u0e33\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e42\u0e17\u0e23\u0e28\u0e31\u0e1e\u0e17\u0e4c\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23<\/strong> \u0e04\u0e27\u0e23\u0e40\u0e23\u0e34\u0e48\u0e21\u0e08\u0e32\u0e01\u0e01\u0e32\u0e23\u0e27\u0e32\u0e07\u0e41\u0e1c\u0e19\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e07\u0e32\u0e19\u0e44\u0e14\u0e49\u0e08\u0e23\u0e34\u0e07\u0e41\u0e25\u0e30\u0e23\u0e2d\u0e07\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e15\u0e34\u0e1a\u0e42\u0e15\u0e43\u0e19\u0e2d\u0e19\u0e32\u0e04\u0e15[2][3][6]:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"1-\u0e27\u0e34\u0e40\u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e4c\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\">1. \u0e27\u0e34\u0e40\u0e04\u0e23\u0e32\u0e30\u0e2b\u0e4c\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0e08\u0e33\u0e19\u0e27\u0e19\u0e1e\u0e19\u0e31\u0e01\u0e07\u0e32\u0e19 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e08\u0e33\u0e19\u0e27\u0e19\u0e40\u0e1a\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e20\u0e32\u0e22\u0e43\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e43\u0e0a\u0e49  <\/li>\n\n\n\n<li>\u0e23\u0e39\u0e1b\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e33\u0e07\u0e32\u0e19: \u0e2a\u0e33\u0e19\u0e31\u0e01\u0e07\u0e32\u0e19\u0e40\u0e14\u0e35\u0e22\u0e27, \u0e2b\u0e25\u0e32\u0e22\u0e2a\u0e32\u0e02\u0e32, Remote \/ Hybrid  <\/li>\n\n\n\n<li>\u0e1b\u0e23\u0e34\u0e21\u0e32\u0e13\u0e01\u0e32\u0e23\u0e42\u0e17\u0e23: \u0e23\u0e31\u0e1a\u0e2a\u0e32\u0e22, \u0e42\u0e17\u0e23\u0e2d\u0e2d\u0e01, Call Center, Support  <\/li>\n\n\n\n<li>\u0e1f\u0e35\u0e40\u0e08\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e15\u0e2d\u0e1a\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e2d\u0e31\u0e15\u0e42\u0e19\u0e21\u0e31\u0e15\u0e34 (IVR)  <\/li>\n\n\n\n<li>\u0e42\u0e2d\u0e19\u0e2a\u0e32\u0e22\u0e2d\u0e31\u0e15\u0e42\u0e19\u0e21\u0e31\u0e15\u0e34  <\/li>\n\n\n\n<li>Call Recording  <\/li>\n\n\n\n<li>Call Queue \/ Call Center  <\/li>\n\n\n\n<li>\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e01\u0e31\u0e1a CRM \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e2d\u0e37\u0e48\u0e19[1][2][6].<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"2-\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e2a\u0e16\u0e32\u0e1b\u0e31\u0e15\u0e22\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a-on-premise-vs-cloud\">2. \u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e2a\u0e16\u0e32\u0e1b\u0e31\u0e15\u0e22\u0e01\u0e23\u0e23\u0e21\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a: On-Premise vs Cloud<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>On-Premise IP PBX<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e31\u0e49\u0e07\u0e40\u0e0b\u0e34\u0e23\u0e4c\u0e1f\u0e40\u0e27\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e20\u0e32\u0e22\u0e43\u0e19\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23  <\/li>\n\n\n\n<li>\u0e04\u0e27\u0e1a\u0e04\u0e38\u0e21\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e41\u0e25\u0e30\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e44\u0e14\u0e49\u0e40\u0e15\u0e47\u0e21\u0e17\u0e35\u0e48  <\/li>\n\n\n\n<li>\u0e40\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e30\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e17\u0e35\u0e48\u0e21\u0e35\u0e17\u0e35\u0e21 IT \u0e14\u0e39\u0e41\u0e25\u0e40\u0e2d\u0e07.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Cloud VoIP \/ Hosted IP PBX<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0e44\u0e21\u0e48\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e25\u0e07\u0e17\u0e38\u0e19\u0e40\u0e0b\u0e34\u0e23\u0e4c\u0e1f\u0e40\u0e27\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e40\u0e2d\u0e07  <\/li>\n\n\n\n<li>\u0e08\u0e48\u0e32\u0e22\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e23\u0e32\u0e22\u0e40\u0e14\u0e37\u0e2d\u0e19\/\u0e23\u0e32\u0e22\u0e1b\u0e35\u0e15\u0e32\u0e21\u0e08\u0e33\u0e19\u0e27\u0e19\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e43\u0e0a\u0e49  <\/li>\n\n\n\n<li>\u0e02\u0e22\u0e32\u0e22\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e44\u0e14\u0e49\u0e17\u0e31\u0e19\u0e17\u0e35 \u201c\u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21 User \u2013 \u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21\u0e2a\u0e32\u0e02\u0e32 \u2013 \u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21\u0e40\u0e1a\u0e2d\u0e23\u0e4c\u201d \u0e44\u0e14\u0e49\u0e23\u0e27\u0e14\u0e40\u0e23\u0e47\u0e27[2][3].<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"3-\u0e2d\u0e2d\u0e01\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e40\u0e04\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e02\u0e48\u0e32\u0e22\u0e41\u0e25\u0e30\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1b\u0e25\u0e2d\u0e14\u0e20\u0e31\u0e22\">3. \u0e2d\u0e2d\u0e01\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e40\u0e04\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e02\u0e48\u0e32\u0e22\u0e41\u0e25\u0e30\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e1b\u0e25\u0e2d\u0e14\u0e20\u0e31\u0e22<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0e41\u0e22\u0e01 VLAN \u0e2a\u0e33\u0e2b\u0e23\u0e31\u0e1a Voice \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e25\u0e14\u0e01\u0e32\u0e23\u0e0a\u0e19\u0e01\u0e31\u0e19\u0e01\u0e31\u0e1a Data  <\/li>\n\n\n\n<li>\u0e15\u0e31\u0e49\u0e07\u0e04\u0e48\u0e32 QoS \u0e43\u0e2b\u0e49\u0e17\u0e23\u0e32\u0e1f\u0e1f\u0e34\u0e01\u0e40\u0e2a\u0e35\u0e22\u0e07\u0e21\u0e35\u0e25\u0e33\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d\u0e2a\u0e39\u0e07  <\/li>\n\n\n\n<li>\u0e43\u0e0a\u0e49 Firewall, VPN, \u0e41\u0e25\u0e30\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e40\u0e02\u0e49\u0e32\u0e23\u0e2b\u0e31\u0e2a \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e1b\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e31\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e14\u0e31\u0e01\u0e1f\u0e31\u0e07\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e42\u0e08\u0e21\u0e15\u0e35\u0e1c\u0e48\u0e32\u0e19 VoIP[1].<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"4-\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e2d\u0e38\u0e1b\u0e01\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e41\u0e25\u0e30\u0e0b\u0e2d\u0e1f\u0e15\u0e4c\u0e41\u0e27\u0e23\u0e4c\">4. \u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e2d\u0e38\u0e1b\u0e01\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e41\u0e25\u0e30\u0e0b\u0e2d\u0e1f\u0e15\u0e4c\u0e41\u0e27\u0e23\u0e4c<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>IP PBX \/ VoIP Server \u0e17\u0e35\u0e48\u0e23\u0e2d\u0e07\u0e23\u0e31\u0e1a SIP \u0e21\u0e32\u0e15\u0e23\u0e10\u0e32\u0e19  <\/li>\n\n\n\n<li>IP Phone, Headset, Softphone \u0e17\u0e35\u0e48\u0e23\u0e2d\u0e07\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e42\u0e1b\u0e23\u0e42\u0e15\u0e04\u0e2d\u0e25\u0e40\u0e14\u0e35\u0e22\u0e27\u0e01\u0e31\u0e19  <\/li>\n\n\n\n<li>SIP Trunk \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d VoIP Gateway \u0e08\u0e32\u0e01\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e35\u0e48\u0e44\u0e14\u0e49\u0e21\u0e32\u0e15\u0e23\u0e10\u0e32\u0e19[2][3][6].<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"5-\u0e17\u0e14\u0e2a\u0e2d\u0e1a\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a-pilot-\u0e01\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e07\u0e32\u0e19\u0e40\u0e15\u0e47\u0e21\u0e23\u0e39\u0e1b\u0e41\u0e1a\u0e1a\">5. \u0e17\u0e14\u0e2a\u0e2d\u0e1a\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a (Pilot) \u0e01\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e07\u0e32\u0e19\u0e40\u0e15\u0e47\u0e21\u0e23\u0e39\u0e1b\u0e41\u0e1a\u0e1a<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0e17\u0e14\u0e2a\u0e2d\u0e1a\u0e04\u0e38\u0e13\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e40\u0e2a\u0e35\u0e22\u0e07\u0e43\u0e19\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e07\u0e40\u0e27\u0e25\u0e32\u0e1b\u0e01\u0e15\u0e34\u0e41\u0e25\u0e30\u0e0a\u0e48\u0e27\u0e07\u0e1e\u0e35\u0e04  <\/li>\n\n\n\n<li>\u0e17\u0e14\u0e2a\u0e2d\u0e1a\u0e1f\u0e35\u0e40\u0e08\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e01: \u0e42\u0e2d\u0e19\u0e2a\u0e32\u0e22, \u0e1b\u0e23\u0e30\u0e0a\u0e38\u0e21\u0e2a\u0e32\u0e22, \u0e1a\u0e31\u0e19\u0e17\u0e36\u0e01\u0e40\u0e2a\u0e35\u0e22\u0e07, IVR  <\/li>\n\n\n\n<li>\u0e40\u0e01\u0e47\u0e1a Feedback \u0e08\u0e32\u0e01\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e07\u0e32\u0e19\u0e08\u0e23\u0e34\u0e07 \u0e1b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e41\u0e15\u0e48\u0e07\u0e04\u0e48\u0e32\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e40\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e30\u0e2a\u0e21.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e42\u0e22\u0e0a\u0e19\u0e4c\u0e02\u0e2d\u0e07-voip-system-\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\">\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e42\u0e22\u0e0a\u0e19\u0e4c\u0e02\u0e2d\u0e07 VoIP System \u0e15\u0e48\u0e2d\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e42\u0e17\u0e23\u0e28\u0e31\u0e1e\u0e17\u0e4c\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e14\u0e49\u0e27\u0e22\u0e40\u0e17\u0e04\u0e42\u0e19\u0e42\u0e25\u0e22\u0e35 IP<\/strong> \u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e44\u0e14\u0e49\u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e40\u0e23\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e15\u0e49\u0e19\u0e17\u0e38\u0e19 \u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e04\u0e25\u0e48\u0e2d\u0e07\u0e15\u0e31\u0e27 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e20\u0e32\u0e1e\u0e25\u0e31\u0e01\u0e29\u0e13\u0e4c\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e2d\u0e32\u0e0a\u0e35\u0e1e \u0e42\u0e14\u0e22\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e42\u0e22\u0e0a\u0e19\u0e4c\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d \u0e44\u0e14\u0e49\u0e41\u0e01\u0e48[1][2][4][6]:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><p><strong>\u0e25\u0e14\u0e04\u0e48\u0e32\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e08\u0e48\u0e32\u0e22<\/strong>  <\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0e04\u0e48\u0e32\u0e42\u0e17\u0e23\u0e23\u0e30\u0e2b\u0e27\u0e48\u0e32\u0e07\u0e2a\u0e32\u0e02\u0e32 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e42\u0e17\u0e23\u0e20\u0e32\u0e22\u0e43\u0e19\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23 \u0e41\u0e17\u0e1a\u0e44\u0e21\u0e48\u0e40\u0e2a\u0e35\u0e22\u0e04\u0e48\u0e32\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e08\u0e48\u0e32\u0e22\u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21\u0e40\u0e15\u0e34\u0e21[4][5].  <\/li>\n\n\n\n<li>\u0e04\u0e48\u0e32\u0e42\u0e17\u0e23\u0e17\u0e32\u0e07\u0e44\u0e01\u0e25\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e23\u0e30\u0e2b\u0e27\u0e48\u0e32\u0e07\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e40\u0e17\u0e28\u0e16\u0e39\u0e01\u0e01\u0e27\u0e48\u0e32\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e2a\u0e32\u0e22\u0e40\u0e14\u0e34\u0e21\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e21\u0e32\u0e01[2][5].<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><p><strong>\u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e22\u0e37\u0e14\u0e2b\u0e22\u0e38\u0e48\u0e19\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e33\u0e07\u0e32\u0e19<\/strong>  <\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0e1e\u0e19\u0e31\u0e01\u0e07\u0e32\u0e19\u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e2a\u0e32\u0e22\u0e40\u0e1a\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e1c\u0e48\u0e32\u0e19\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e16\u0e37\u0e2d\/\u0e41\u0e25\u0e47\u0e1b\u0e17\u0e47\u0e2d\u0e1b\u0e44\u0e14\u0e49\u0e17\u0e38\u0e01\u0e17\u0e35\u0e48 \u0e40\u0e1e\u0e35\u0e22\u0e07\u0e21\u0e35\u0e2d\u0e34\u0e19\u0e40\u0e17\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e40\u0e19\u0e47\u0e15[1][2].  <\/li>\n\n\n\n<li>\u0e40\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e30\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e17\u0e35\u0e21\u0e02\u0e32\u0e22\u0e20\u0e32\u0e04\u0e2a\u0e19\u0e32\u0e21 \u0e17\u0e35\u0e21 Remote \u0e41\u0e25\u0e30\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e17\u0e35\u0e48\u0e21\u0e35\u0e2b\u0e25\u0e32\u0e22\u0e2a\u0e32\u0e02\u0e32.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><p><strong>\u0e23\u0e2d\u0e07\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e15\u0e34\u0e1a\u0e42\u0e15\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08<\/strong>  <\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0e40\u0e1e\u0e34\u0e48\u0e21\/\u0e25\u0e14\u0e08\u0e33\u0e19\u0e27\u0e19\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e07\u0e32\u0e19\u0e44\u0e14\u0e49\u0e07\u0e48\u0e32\u0e22 \u0e42\u0e14\u0e22\u0e44\u0e21\u0e48\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e40\u0e14\u0e34\u0e19\u0e2a\u0e32\u0e22\u0e42\u0e17\u0e23\u0e28\u0e31\u0e1e\u0e17\u0e4c\u0e43\u0e2b\u0e21\u0e48[1][2][3].  <\/li>\n\n\n\n<li>\u0e02\u0e22\u0e32\u0e22\u0e40\u0e1a\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e20\u0e32\u0e22\u0e43\u0e19 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e40\u0e1b\u0e34\u0e14\u0e2a\u0e32\u0e02\u0e32\u0e43\u0e2b\u0e21\u0e48 \u0e1e\u0e23\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e40\u0e1a\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e42\u0e17\u0e23\u0e28\u0e31\u0e1e\u0e17\u0e4c\u0e44\u0e14\u0e49\u0e23\u0e27\u0e14\u0e40\u0e23\u0e47\u0e27.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><p><strong>\u0e1f\u0e35\u0e40\u0e08\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e02\u0e31\u0e49\u0e19\u0e2a\u0e39\u0e07\u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e42\u0e14\u0e22\u0e40\u0e09\u0e1e\u0e32\u0e30<\/strong>  <\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>IVR, Call Queue, Conference Call, \u0e01\u0e32\u0e23\u0e1a\u0e31\u0e19\u0e17\u0e36\u0e01\u0e40\u0e2a\u0e35\u0e22\u0e07, Blacklist, Time Condition \u0e2f\u0e25\u0e2f[1][2][3].  <\/li>\n\n\n\n<li>\u0e1c\u0e2a\u0e32\u0e19\u0e23\u0e27\u0e21\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a CRM, Helpdesk \u0e41\u0e25\u0e30\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e07\u0e32\u0e19\u0e2d\u0e37\u0e48\u0e19\u0e46 \u0e44\u0e14\u0e49\u0e07\u0e48\u0e32\u0e22[1][2].<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><p><strong>\u0e1e\u0e31\u0e12\u0e19\u0e32\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2a\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32 (Customer Experience)<\/strong>  <\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e2a\u0e32\u0e22\u0e44\u0e14\u0e49\u0e40\u0e23\u0e47\u0e27\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19 \u0e01\u0e23\u0e30\u0e08\u0e32\u0e22\u0e2a\u0e32\u0e22\u0e44\u0e1b\u0e22\u0e31\u0e07\u0e17\u0e35\u0e21\u0e17\u0e35\u0e48\u0e16\u0e39\u0e01\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07  <\/li>\n\n\n\n<li>\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e32\u0e21\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e27\u0e31\u0e15\u0e34\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32 \u0e04\u0e27\u0e1a\u0e04\u0e39\u0e48\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e02\u0e49\u0e2d\u0e21\u0e39\u0e25\u0e08\u0e32\u0e01 CRM.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"\u0e15\u0e31\u0e27\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e07\u0e32\u0e19-voip-system-\u0e43\u0e19\u0e2a\u0e16\u0e32\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e08\u0e23\u0e34\u0e07\">\u0e15\u0e31\u0e27\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e07\u0e32\u0e19 VoIP System \u0e43\u0e19\u0e2a\u0e16\u0e32\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e08\u0e23\u0e34\u0e07<\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><p><strong>\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e17\u0e35\u0e48\u0e21\u0e35\u0e2b\u0e25\u0e32\u0e22\u0e2a\u0e32\u0e02\u0e32<\/strong>  <\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0e43\u0e0a\u0e49 VoIP \u0e40\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e2a\u0e32\u0e02\u0e32\u0e15\u0e48\u0e32\u0e07\u0e08\u0e31\u0e07\u0e2b\u0e27\u0e31\u0e14\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e2a\u0e33\u0e19\u0e31\u0e01\u0e07\u0e32\u0e19\u0e43\u0e2b\u0e0d\u0e48  <\/li>\n\n\n\n<li>\u0e42\u0e17\u0e23\u0e2b\u0e32\u0e01\u0e31\u0e19\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e40\u0e1a\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e20\u0e32\u0e22\u0e43\u0e19 \u0e25\u0e14\u0e04\u0e48\u0e32\u0e42\u0e17\u0e23\u0e23\u0e30\u0e2b\u0e27\u0e48\u0e32\u0e07\u0e2a\u0e32\u0e02\u0e32\u0e44\u0e14\u0e49\u0e21\u0e32\u0e01[4][5].<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><p><strong>\u0e17\u0e35\u0e21\u0e02\u0e32\u0e22\u0e41\u0e25\u0e30\u0e17\u0e35\u0e21\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e02\u0e32\u0e22<\/strong>  <\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0e43\u0e0a\u0e49 Softphone \u0e41\u0e25\u0e30 Mobile App \u0e23\u0e31\u0e1a\u0e2a\u0e32\u0e22\u0e25\u0e39\u0e01\u0e04\u0e49\u0e32\u0e08\u0e32\u0e01\u0e40\u0e1a\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23 \u0e41\u0e21\u0e49\u0e2d\u0e22\u0e39\u0e48\u0e02\u0e49\u0e32\u0e07\u0e19\u0e2d\u0e01  <\/li>\n\n\n\n<li>\u0e1a\u0e31\u0e19\u0e17\u0e36\u0e01\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e27\u0e31\u0e15\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e19\u0e17\u0e19\u0e32\u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e0a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e21\u0e01\u0e31\u0e1a CRM \u0e44\u0e14\u0e49\u0e42\u0e14\u0e22\u0e2d\u0e31\u0e15\u0e42\u0e19\u0e21\u0e31\u0e15\u0e34[2].<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><p><strong>\u0e04\u0e2d\u0e25\u0e40\u0e0b\u0e47\u0e19\u0e40\u0e15\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e02\u0e19\u0e32\u0e14\u0e40\u0e25\u0e47\u0e01\u2013\u0e01\u0e25\u0e32\u0e07<\/strong>  <\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0e43\u0e0a\u0e49 IP PBX + SIP Trunk + Headset  <\/li>\n\n\n\n<li>\u0e1f\u0e31\u0e07\u0e01\u0e4c\u0e0a\u0e31\u0e19 Call Queue, Report, Recording \u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e17\u0e35\u0e21\u0e44\u0e14\u0e49\u0e07\u0e48\u0e32\u0e22\u0e02\u0e36\u0e49\u0e19[3][6].<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"\u0e40\u0e04\u0e25\u0e47\u0e14\u0e25\u0e31\u0e1a\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01-voip-system-\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e40\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e30\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e04\u0e38\u0e13\">\u0e40\u0e04\u0e25\u0e47\u0e14\u0e25\u0e31\u0e1a\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01 VoIP System \u0e43\u0e2b\u0e49\u0e40\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e30\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e04\u0e38\u0e13<\/h2>\n\n\n\n<p>\u0e01\u0e48\u0e2d\u0e19\u0e15\u0e31\u0e14\u0e2a\u0e34\u0e19\u0e43\u0e08\u0e27\u0e32\u0e07\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e42\u0e17\u0e23\u0e28\u0e31\u0e1e\u0e17\u0e4c\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e14\u0e49\u0e27\u0e22\u0e40\u0e17\u0e04\u0e42\u0e19\u0e42\u0e25\u0e22\u0e35 IP \u0e04\u0e27\u0e23\u0e1e\u0e34\u0e08\u0e32\u0e23\u0e13\u0e32:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e40\u0e2a\u0e16\u0e35\u0e22\u0e23\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e2d\u0e34\u0e19\u0e40\u0e17\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e40\u0e19\u0e47\u0e15\u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e04\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e02\u0e48\u0e32\u0e22\u0e20\u0e32\u0e22\u0e43\u0e19  <\/li>\n\n\n\n<li>\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e43\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e02\u0e22\u0e32\u0e22\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e43\u0e19 1\u20133 \u0e1b\u0e35\u0e02\u0e49\u0e32\u0e07\u0e2b\u0e19\u0e49\u0e32  <\/li>\n\n\n\n<li>\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e16\u0e37\u0e2d\u0e04\u0e23\u0e2d\u0e07\u0e2d\u0e38\u0e1b\u0e01\u0e23\u0e13\u0e4c\u0e40\u0e2d\u0e07 \u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e2d\u0e22\u0e32\u0e01\u0e43\u0e0a\u0e49\u0e23\u0e39\u0e1b\u0e41\u0e1a\u0e1a Cloud \/ Hosted  <\/li>\n\n\n\n<li>\u0e01\u0e32\u0e23\u0e0b\u0e31\u0e1e\u0e1e\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e15\u0e41\u0e25\u0e30\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2b\u0e25\u0e31\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e02\u0e32\u0e22\u0e08\u0e32\u0e01\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"\u0e2a\u0e23\u0e38\u0e1b-voip-system-\u0e04\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e49\u0e32\u0e27\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d\u0e2a\u0e39\u0e48\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e42\u0e17\u0e23\u0e28\u0e31\u0e1e\u0e17\u0e4c\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e22\u0e38\u0e04\u0e14\u0e34\u0e08\u0e34\u0e17\u0e31\u0e25\">\u0e2a\u0e23\u0e38\u0e1b: VoIP System \u0e04\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e49\u0e32\u0e27\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d\u0e2a\u0e39\u0e48\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e42\u0e17\u0e23\u0e28\u0e31\u0e1e\u0e17\u0e4c\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e22\u0e38\u0e04\u0e14\u0e34\u0e08\u0e34\u0e17\u0e31\u0e25<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>VoIP System<\/strong> \u0e0a\u0e48\u0e27\u0e22\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e42\u0e17\u0e23\u0e28\u0e31\u0e1e\u0e17\u0e4c\u0e20\u0e32\u0e22\u0e43\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e22\u0e37\u0e14\u0e2b\u0e22\u0e38\u0e48\u0e19 \u0e1b\u0e23\u0e30\u0e2b\u0e22\u0e31\u0e14 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e23\u0e2d\u0e07\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e01\u0e32\u0e23\u0e40\u0e15\u0e34\u0e1a\u0e42\u0e15\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e43\u0e19\u0e23\u0e30\u0e22\u0e30\u0e22\u0e32\u0e27 \u0e17\u0e31\u0e49\u0e07\u0e22\u0e31\u0e07\u0e2a\u0e19\u0e31\u0e1a\u0e2a\u0e19\u0e38\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e33\u0e07\u0e32\u0e19\u0e41\u0e1a\u0e1a Hybrid \/ Remote \u0e44\u0e14\u0e49\u0e2d\u0e22\u0e48\u0e32\u0e07\u0e40\u0e15\u0e47\u0e21\u0e23\u0e39\u0e1b\u0e41\u0e1a\u0e1a[1][2][4].<br>\u0e2b\u0e32\u0e01\u0e04\u0e38\u0e13\u0e01\u0e33\u0e25\u0e31\u0e07\u0e21\u0e2d\u0e07\u0e2b\u0e32\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e42\u0e17\u0e23\u0e28\u0e31\u0e1e\u0e17\u0e4c\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e14\u0e49\u0e27\u0e22\u0e40\u0e17\u0e04\u0e42\u0e19\u0e42\u0e25\u0e22\u0e35 IP \u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e34\u0e14\u0e15\u0e31\u0e49\u0e07\u0e07\u0e48\u0e32\u0e22 \u0e1b\u0e23\u0e31\u0e1a\u0e41\u0e15\u0e48\u0e07\u0e44\u0e14\u0e49\u0e15\u0e32\u0e21\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e27\u0e19\u0e01\u0e32\u0e23\u0e17\u0e33\u0e07\u0e32\u0e19\u0e08\u0e23\u0e34\u0e07 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e15\u0e48\u0e2d\u0e22\u0e2d\u0e14\u0e23\u0e48\u0e27\u0e21\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a IT \u0e40\u0e14\u0e34\u0e21\u0e17\u0e35\u0e48\u0e21\u0e35\u0e2d\u0e22\u0e39\u0e48 \u0e2a\u0e32\u0e21\u0e32\u0e23\u0e16\u0e40\u0e25\u0e37\u0e2d\u0e01\u0e42\u0e0b\u0e25\u0e39\u0e0a\u0e31\u0e19\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e30\u0e2a\u0e21\u0e08\u0e32\u0e01\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e21\u0e37\u0e2d\u0e2d\u0e32\u0e0a\u0e35\u0e1e \u0e41\u0e25\u0e30\u0e40\u0e23\u0e34\u0e48\u0e21\u0e15\u0e49\u0e19\u0e27\u0e32\u0e07\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a VoIP \u0e43\u0e2b\u0e49\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e38\u0e13\u0e15\u0e31\u0e49\u0e07\u0e41\u0e15\u0e48\u0e27\u0e31\u0e19\u0e19\u0e35\u0e49<\/p>\n\n\n\n<p>\u0e2b\u0e32\u0e01\u0e04\u0e38\u0e13\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19\u0e40\u0e08\u0e49\u0e32\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e34\u0e08\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2b\u0e23\u0e37\u0e2d\u0e1d\u0e48\u0e32\u0e22\u0e44\u0e2d\u0e17\u0e35\u0e17\u0e35\u0e48\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e22\u0e01\u0e23\u0e30\u0e14\u0e31\u0e1a\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e42\u0e17\u0e23\u0e28\u0e31\u0e1e\u0e17\u0e4c\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23 \u0e41\u0e19\u0e30\u0e19\u0e33\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e40\u0e23\u0e34\u0e48\u0e21\u0e08\u0e32\u0e01\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e33\u0e23\u0e27\u0e08\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e15\u0e49\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23 \u0e1f\u0e35\u0e40\u0e08\u0e2d\u0e23\u0e4c\u0e17\u0e35\u0e48\u0e08\u0e33\u0e40\u0e1b\u0e47\u0e19 \u0e41\u0e25\u0e30\u0e07\u0e1a\u0e1b\u0e23\u0e30\u0e21\u0e32\u0e13\u0e17\u0e35\u0e48\u0e40\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e30\u0e2a\u0e21 \u0e08\u0e32\u0e01\u0e19\u0e31\u0e49\u0e19\u0e1b\u0e23\u0e36\u0e01\u0e29\u0e32\u0e1c\u0e39\u0e49\u0e40\u0e0a\u0e35\u0e48\u0e22\u0e27\u0e0a\u0e32\u0e0d\u0e14\u0e49\u0e32\u0e19 VoIP System \u0e17\u0e35\u0e48 <a href=\"https:\/\/www.2beshop.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">2BeShop<\/a> \u0e40\u0e1e\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2d\u0e2d\u0e01\u0e41\u0e1a\u0e1a\u0e42\u0e0b\u0e25\u0e39\u0e0a\u0e31\u0e19\u0e43\u0e2b\u0e49\u0e40\u0e2b\u0e21\u0e32\u0e30\u0e2a\u0e21\u0e01\u0e31\u0e1a\u0e42\u0e04\u0e23\u0e07\u0e2a\u0e23\u0e49\u0e32\u0e07\u0e18\u0e38\u0e23\u0e01\u0e34\u0e08\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e38\u0e13\u0e21\u0e32\u0e01\u0e17\u0e35\u0e48\u0e2a\u0e38\u0e14<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u0e2a\u0e19\u0e43\u0e08\u0e2a\u0e34\u0e19\u0e04\u0e49\u0e32 IP Phone <a href=\"https:\/\/www.2beshop.com\/Cisco-IP-Phone.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer 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VoIP \/ SIP Trunk \/ Hosted VoIP<br>[4] NS Network \u2013 \u0e40\u0e17\u0e04\u0e42\u0e19\u0e42\u0e25\u0e22\u0e35 VoIP \u0e2d\u0e19\u0e32\u0e04\u0e15\u0e02\u0e2d\u0e07\u0e01\u0e32\u0e23\u0e2a\u0e37\u0e48\u0e2d\u0e2a\u0e32\u0e23\u0e43\u0e19\u0e2d\u0e07\u0e04\u0e4c\u0e01\u0e23<br>[5] CloudForest \u2013 \u0e1a\u0e23\u0e34\u0e01\u0e32\u0e23\u0e42\u0e17\u0e23\u0e28\u0e31\u0e1e\u0e17\u0e4c\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a VoIP<br>[6] Personet \u2013 VOIP \u0e04\u0e37\u0e2d\u0e2d\u0e30\u0e44\u0e23 \u0e21\u0e32\u0e17\u0e33\u0e04\u0e27\u0e32\u0e21\u0e23\u0e39\u0e49\u0e08\u0e31\u0e01\u0e23\u0e30\u0e1a\u0e1a\u0e42\u0e17\u0e23\u0e28\u0e31\u0e1e\u0e17\u0e4c\u0e41\u0e1a\u0e1a VOIP  <\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>VoIP System \u0e04\u0e37\u0e2d\u0e2b\u0e31\u0e27\u0e43\u0e08\u0e2a\u0e33\u0e04\u0e31\u0e0d\u0e02\u0e2d\u0e07 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